2020天津商业风云评选颁奖盛典圆满举行

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2021-05-19

行业高峰论坛融合新生无界商业时代的焕新与创变  ·构建无界生态场景服务体系势在必行在谈到无界生态场景服务体系时,天津汇腾商业管理有限公司总经理陈军表示:数字时代,线上已经从一种技术和渠道,演变为了真正意义上的一种空间,人们的衣食住行越来越多地在这个空间里产生并完成。 从线下的无界空间,到跨越线下与线上的无界空间,正是商业运营为消费者打造体验式消费场景的出发点。

要让消费者在场景中真正体验到无界,单单通过空间的塑造是不够的,打通线上线下,多渠道发展,打造多维度的融合创新。

  ·跨界多领域合作成就商业独特印记随着顾客关注点的增多,消费升级演变出更多可能。

任何一个领域和行业都不可能孤军奋战,跨界逐渐成为了新兴的风潮,异业与品牌、艺术与商业的融合激发出1+12的效果。 作为购物中心青睐的新业态,汽车以越来越多的形式走进购物中心,奔驰-天津利星行之星总经理靳晓亮表示:汽车开进购物中心,是汽车生活走进消费者的一种很好的方式,也是未来跨界融合商业发展的趋势。 汽车品牌通过场景的营造,为消费者提供高于产品层面的精神消费,更立体化地影响消费者对品牌的认知,这不是仅仅停留在卖车的层面,更多的打造生活的第三空间。 奔驰作为汽车行业的领导品牌,推出了奔驰高端新能源车型EQC纯电SUV,天津利星行积极与线下购物中心、主题市集等进行跨界合作,为EQC输入了大量高净值客群流量,这些都是新能源汽车EQC的核心目标消费人群。 在线下空间中,通过科技、时尚、美食、潮牌等跨界内容的输出,这一切都将潜移默化的改变消费者对品牌的态度,触及到原本未触及但具备发展潜力的消费者,激起更多消费群体的情感认同。

  ·打造零距离的空间陌生感做温度的商业当下,越来越多的购物中心创新运营围绕消费者来打造零距离的空间陌生感空间上让消费者既感到陌生有趣,服务和玩法上让消费者感到温度,产生共鸣。 围绕这些新天津市百货商业协会秘书长王炳东表示:做商业需要回到最本质就是服务,提升服务水平,改善服务态度是最重要的。

希望所有的商业持续改善服务态度,为消费者带来更好的体验。   ·融合多重生活意义打造美好生活新地标在品牌升级焕新和业态矩阵拓展的双轮驱动下,商业的运营需要突破空间、联动场景、全业态的超级IP,将为整体商业行业创新和空间价值再造提供新的方案。 尚河城嘉禾商业管理有限公司执行董事刘强表示:如今的消费者面对包罗万象的商业形态,对购物场也提出了更高的诉求,从消费场所升级到社交场所、从邻里中心发展到便民中心、从邻里中心扩张到区域中心……谁能在社区商业小而美的基础上,演化出美而精更高阶的蝶变,谁才能俘获消费者的心。

  ·老字号焕新破圈出道创品牌新纪元当下,老字号老品牌正在重新焕发出勃勃生机,越来越多的老字号通过直播、跨界、联名等创新方式,在年轻人里破圈出道,俘获众多年轻的心,更开启了老字号品牌发展的新纪元。 天津桂发祥十八街麻花食品股份有限公司副总经理郑海强说:新消费时代尽管对于消费体验提出了更高的要求,但这一切都建立在产品本身上。 产品更新换代、研发创新始终是品牌的核心生命力。 如今面对市场的严峻挑战,桂发祥加快了产品升级更新,一是对礼品类麻花产品进行包装换代和内配升级,二是推出了休闲小麻花、夹馅小麻花等主供线上的休闲新品,另外我们加快在研项目进程,开发方便速食、快消新品,推出消费者接受度高、适合规模化生产及全国销售的新品类,目前素食嘎巴菜已成功面市。 我们将快速配合销售渠道的搭建,适时果断推向更广阔的市场。 未来,桂发祥准备在天津商业体中开设现制现售连锁小店,以前店后厂形式推出津味特色食品品类,持续挖掘民间特色小吃、研发设计产品,实现标准化、规模化,配套连锁管理体系,作为跨界融合的有效举措。